Me pehea te Hanga Puta Whakamae Hauora ki United Healthcare

Te whakatere i nga Ratonga Ipurangi me nga Waea Telephonic

Ko UnitedHealthcare te kaihoko hauora kotahi nui i roto i te United States me te neke atu i te 40 nga hononga me nga hononga hoahoa, tae atu ki nga Paare katoa, Te Haumaru Haumaru, Te Haapori Hauora Neighborhood, OneNet PPO, Optum Health, Oxford Health Plans, me UMR.

Anei nga korero whānui hei awhina i te whakawhiti i te tukanga putea hauora a UnitedHealthcare.

1 -

Te tuku i tetahi kerēme

E toru nga huarahi ngawari ki te tuku i tetahi kereme ki UnitedHealthcare:

1. Ka taea te tuku atu i nga kereme hiko i roto i te paetukutuku a te kaiwhakarato haumaru a UnitedHealthcare.
2. Ko nga kerēme pepa ka taea te tuku ki te tauera pitihana kerēme a UnitedHealthcare kua whakarārangihia ki te kāri ID o te mema.
3. Ka taea te tuku atu i nga kereme hiko i roto i nga kaihokohoko hiko.

Ko tetahi kereme tuarua ko tetahi e whakawhiwhia ana e tetahi kaiwhakarato tuarua mo te utu mo te utu utu tuatahi. He maha nga huarahi hei tuku i tetahi kerēme tuarua:

• Ka taea te tuku atu i nga kereme hiko i runga.
• Ka taea te tuku atu i nga kereme pepa ki nga Whakaaetanga Whakaatu a te Kaihauturu tuatahi (EOB) .

A, no te tuku i tetahi kerēme tuarua, me tino uru ki te whakauru i nga moni whakatika, i te taumata kerēme me te taumata ratonga ratonga. Me whakauru ano hoki nga take whakatika (penei i te kawenga kirimana, te tangohanga, te waahi ranei), me te whakamahi i nga waehere i whakaratohia e te utu a te kaiwhiwhi tuatahi.

Hei whakamutunga, whakauruhia te utu utu tuatahi, i te taumata kerēme me te taumata ratonga ratonga.

2 -

Te arowhai i te Tiwhikete, Nga Hua, me te Whakaaetanga Whakataunga

I mua i te whakarato ratonga, ka taea e koe te whakauru i te mana o te mema, nga painga, me te mana kii i te ipurangi i roto i nga huarahi e toru:

• Whakamahia te tomokanga reo korekore a UnitedHealthcare i (877) 842-3210. Korerohia ranei te whakauru i to nama ID, me te whai i nga awangawanga.
• Whakamahia te paetukutuku a te kaiwhakarato haumaru a UnitedHealthcare.
• Whakamahia he kaihoko hiko / whakapuranga.

3 -

Te Whakatika i te Karauna Whakataunga

A, no te whakarereketanga i nga kerēme kua utua i mua, tukuhia nga kerēme whakatikahia. Ki te pera, tomo "KAUPAPA KAI" i roto i nga mararangi. Me whai ake ma te whakahou i te waehere whakawhitinga kerēme ki te:

• 7 = Te whakakapi i te Kooti Whakataunga
• 8 = Whakakore / Whakakore i te Paapa Whakamua

4 -

Tukuna he Tono Whakamana Whakamua

Tukuna he tono whakaaetanga i mua i te rua o nga ra pakihi i mua i te tuku ratonga. Ka taea e koe te mahi i tenei waea waea, i te rorohiko ranei, penei:

• Ko nga tono kore-urupa kia tukuna e te waea ki te (800) 303-9902.
• Me tuku nga tono urupare e te peakete ki (800) 699-4712.
• Ka taea e nga kaiwhakarato ratonga matua te hanga ma te waea (877) 842-3210.
• Ka taea e nga tono hiko te hanga i roto i te Whakamanatanga Whakamana Whakamana me te Whakatau Whakamana a UnitedHealthcare. Whakauruhia te ripa i tohuhia "Tukua he Tono mo te Whakamana me te Whakamutunga."
• Ka taea hoki e koe te tuku tono ma te whakawhitiwhitiwhiti raraunga hiko (EDI).

Ētahi atu

5 -

Te tono ana i te Whakakore

Ko te huarahi tere ki te tono i tetahi kerēme ko te tuku tono tono mo te Whakahau Whakamana i te ipurangi.

Mena kei te hiahiatia nga tuhinga tuhi, penei me te tohu o te waitohu waitohu me nga tuhinga hauora, me whakaki e koe, ka tuku i te Puka Tono Whakatau Karaati. Me tukuna te puka ki te taunga kerēme i muri o te kaata ID a te mema.

Mena kei te tono koe ki te arotake ano i tetahi kerēme kua whakakorea i te tuhinga hauora, ka whakaoti i te puka kua whakarunga ake, ka whakarato i te whakaahuatanga o nga tuhinga i tukuna me nga korero e tika ana.

Ētahi atu

6 -

Nga tono mo te Moni

Ki te tono kia utua he utu mo te whakahekenga, me tuku he kerēme whakatika ki UnitedHealthcare. Ka taea te tuku nama mai i nga pauna nama kei te whakauru ki:

Nga Ratonga Whakaora Rōpū o UnitedHealth
PO Box 740804
Atlanta, GA 30374-0804

Me tuku atu nga utu whakawhitinga i roto i nga ra 30 i muri i te fariiraa i tetahi tono a UnitedHealthcare me te whakauru i nga korero e tika ana mo te utu kua riro.

Mena he uiui koe, ka taea e koe te karanga Kaiwhakarato Kaihoko (800) 445-1638.

Ētahi atu

7 -

Whakawhiti atu ki te Unitedcarealth

Na Waea:

• Ko te Whakaaetanga o te Kotahitanga o te Kotahitanga: (877) 842-3210
• Hua me te Tiwhikete: (877) 842-3210
• Pouaka Tautoko: (866) 842-3278; Kōwhiringa 1
• Whakawhitiwhiti Raraunga Raraunga (EDI) Whakaaetanga: (800) 842-1109
• Ko nga Paremete me nga Whakaaturanga (EPS): (877)602-6194
• Kaupapa Whakatairanga Hauora: (866) 270-5588
• United Health Behavioral: (877) 633-7824
• Tirohia360 Te Whakaritenga Whakanoho Paaroro Patai: (866) 270-5588
• Whakaaho i nga Whakaaetanga Whakanui: (877) 842-3210
• Kaupapa Whakaritenga Kauora: (866) 270-5588
• Kaupapa Whakapakari Tohu Paetahi: (866) 270-5588

Na Mail:

• Whakamahia te taipitopito kei muri o te kaata ID o te mema
• Whakamahia te wāhitau kua whakarārangitia i roto i te kirimana kaiwhakarato

Ko nga haora pakihi mai i te 6:30 i te ata ki te 12:00 i te ata ko te Mane tae noa ki te Paraire, mai i te 7:00 i te ata ki te 6:00 i te ahiahi i te Rahoroi, mai i te 7:00 i te ata ki te 5:00 i te ahiahi.