Ko te heuristic ko te ture o te tumuaki me te pokatai hinengaro e tuku ai i te iwi kia hohoro te whakatau whakatau me te whakaoti rapanga. He maha nga huinga o nga heuristics e tika ana ki te hoahoa me te aromatawai i te atanga kaiwhakamahi o nga reta hauora (EHR). Ka arotakehia e tenei tuhinga nga "10 Utuhinga Heuristics mo te Kaiwhakamahi Atanga Kaiwhakamahi" a Jakob Nielsen, me te whakaatu i nga tauira o te ahuatanga o te heuristics i roto i te EHR ranei.
1. Visibility o te Tūnga Pūnaha
"Me pupuri tonu te pūnaha i nga kaiwhakamahi mo nga mea kei te haere, na roto i nga urupare tika i roto i te wa tika."
Ko te tohu: A, ka tuku te EHR i te tomokanga kaitohutohu rorohiko (CPOE) - kia tukuna he raupapa hiko ki tetahi rongoā, hei tauira-e whakaatu ana te EHR i te mana o te tuku ota. Ko te EHR e whakatairanga ana i te kaiwhakamahi mēnā kua rahua te tuku.
He whakapae heuristic: E kore te EHR e whakaatu i te mana o te tikanga, kia kore ai e taea e te kaiwhakamahi te whakatau mehemea kua pai te tukuna, kaore ranei.
2. Te Whakauru i waenganui i te Pūnaha me te Ao Rawa
"Me korero te punaha i te reo o nga kaiwhakamahi, ki nga kupu, ki nga kupu me nga ariā e maheni ana ki te kaiwhakamahi, kaua ki nga tikanga rautaki. A pee i nga tikanga o te ao, ka whakaatu i nga korero i roto i te tikanga taiao me te tikanga arorau. "
Ko te tohu: Ko nga mea whakamaarama rongoā i roto i te tikanga ahurei o nga huānga, hei tauira: "Lisinopril 20 mg i ia ra i ia ra."
He whakapae heuristic: E kore e tika ana nga kaupapa whakahau.
Ko te tohu: Ko nga kaupapa o te tohu o te ahunga whakamua (hei tauira, ko te arotake i nga pünaha, te whakamatautau tinana) e whakaatuhia ana i roto i te raupapa me te reo e mohiotia ana e nga taakuta.
He whakapae heuristic: Nga mea e kore e tika.
3. Te Mana Whakamahi me te Whakaora
"Ka whakatauhia e nga kaiwhakamahi nga mahi a te ao ma te hapa, ka hiahiatia he tohu" puta noa "ki te waiho i te ahuakore e hiahiatia ana, me te kore e haere i roto i te whakawhitinga korero. Tautoko ki te awhina me te whakahou. "
Heuristic observed: Ko te EHR ka taea e te kaiwhakamahi te whakatika, te arotake, te whakaora, me te whakakore i nga huringa kaore i whakaorangia ki te CPOE me nga tuhinga hauora i mua i te whakaoti.
He whakapae heuristic: E kore te EHR e tuku i te kaiwhakamahi ki te whakarereke i te aroaro o te CPOE me te whakaoti i nga tuhinga hauora.
4. Te Whakauru me nga Kawenata
"Kaua e whakaarohia e nga kaiwhakamahi mehemea he rereke nga kupu, nga horopaki, nga mahi ranei. Whāia ngā huihuinga papa. "
Ka kitea e Heuristic: E whakaatu ana te EHR i tetahi waahanga mo te whakahaere i tetahi CPOE tika (ahakoa ka taea e te kaiwhakamahi te uru atu i nga huarahi maha).
He whakapae heuristic: E whakarato ana te EHR i nga whiringa ki te "re-whakahau" me te "whakahoutanga" i nga rongoā me te kore e whakamarama i te rereke (mehemea he rereketanga) kei waenga i te rua.
Ko te tohu Heuristic: E whakaatu ana te EHR i nga huarahi rereke i te whiriwhiri i te raruraru hauora mai i te tahua (hei tauira, te whakahekehanga) ka waiho i te raruraru ki nga waahanga mo nga hitori o mua o te hauora, nga raruraru kaha, nga mate pukupuku, me nga taatai nama.
He whakapae heuristic: E kore te EHR e whakaatu maohio me pehea nga huarahi rereke o te whiriwhiri i te raruraru hauora ka waiho i te raru i roto i nga waahanga maha.
5. Hapa Hapa
"Ko te pai ake i nga karere kino he pai te hoahoa kia kore ai e raru i te waahi tuatahi. Me whakakore i nga tikanga-hapa ranei, tirohia ranei mo ratou, me te whakaatu i nga kaiwhakamahi i tetahi waahanga haamau i mua i ta ratou mahi ki te mahi. "
Ka kitea e Heuristic: E tirotirohia ana e te EHR mo nga taunekeneke raau taero me te whakaatu i nga korero whaitake wawe i te tukanga tono.
He whakapae heuristic: E whakaatu ana te EHR i nga mataara mo nga taunekeneke raau taero i te mutunga o te tukanga, e kii ana pea ka tukuna e te kaimatai (Hayward 2013).
Kua kite te Heuristic: E kore te EHR e tuku i te kaiwhakamahi ki te whiriwhiri i nga whakaritenga hiko mo nga rongoā e kore e whakaaetia e nga kaimoana nga whakaritenga hiko (hei tauira, nga matū whakahaere).
He whakapae heuristic: E ahei te EHR ki te whiriwhiri i te tuku hikohiko o nga whakaritenga mo nga mea e whakahaeretia ana.
6. Te Whakaaetanga Atu i te Whakaaro
"Whakaititia te whakamaharatanga mahara a te kaiwhakamahi ma te hanga i nga taonga, nga mahi, me nga whiringa e kitea ana. Me kaua te kaiwhakamahi e mahara ki nga korero mai i tetahi waahanga o te korero ki tetahi atu. Ko nga tohutohu mo te whakamahi i te punaha kia kitea, kia hohoro ranei te tango mai i nga wa e tika ana. "
Ka kitea e Heuristic: E whakaatu ana te EHR i nga hua whakamatautau i te taha o te matapihi mo te tuhituhi i te karere ki te manawanui mo nga hua whakamatautau.
He whakapae heuristic: Ko te EHR e ārai i te kaiwhakamahi ki te tiro i nga hua whakamatautau ka tuhia nga karere ki te manawanui.
7. Ngawari me te Whakamahinga Whakamahi
"Kaore e kitea e nga kaiwhakatere-kore e kitea e te kaiwhakamahi novice te tere o te whakawhitiwhitinga mo te kaiwhakamahi tohunga kia taea ai e te punaha te whakatutuki i nga kaiwhakamahi kore whaihua me nga wheako. Tukua nga kaiwhakamahi ki te whakarahi i nga mahi auau. "
Ka kitea e Heuristic: Ka taea e te kaiwhakamahi EHR te waihanga me te whakarite i te rarangi "makau" o nga ture noa.
He whakapae heuristic: Kahore he rarangi makau.
8. Hoahoa me te Minimalist Design
"Kaua nga korero e whakauru i nga korero eore e tika ana, eore pea e hiahiatia ana. Ko nga waahanga katoa o nga korero i roto i te whakawhiti korero e whakataetae ana ki nga waahanga korero e tika ana, me te whakaiti i to raatau whanaungatanga. "
Ko te tohu a te Heuristic: Ko te EHR e whakawhitinga ana i te kaha ki te kape-whakapiri i nga korero o te ahunga whakamua.
He whakapae heuristic: Ko te EHR e tuku ana i te kape-nui-nui, a, ka whakakorea nga korero whakatere ki nga korero whakawhitinga me nga korero kore .
9. Kaiwhakamahi Kaiwawao Whakaaro, Whakaatu, me te Whakaora Mai i Nga Hapa
"Me whakaatu nga karere hapa i te reo parakore (kahore he waehere), tohu tika i te raruraru, me te whakaaro whakaarohia he otinga."
Kei te mohio a Heuristic: Mena ka uru mai te kaimanahi ki nga korero i te whakatakotoranga he, ka whakaatuhia e te EHR te tohu kia whakamahia.
He whakapae heuristic: Ko te EHR e whakaatu ana i tetahi karere kino kaore i te korero ki te kaimana ki te whakatika i te hapa.
10. Te awhina me te tuhinga
"Ahakoa he pai ake te whakamahi i te pūnaha me te kore tuhinga, ka tika pea te whakarato i te awhina me te tuhinga. Ko nga korero pera he mea ngawari ki te rapu, ki te arotahi ki te mahi a te kaiwhakamahi, ki te whakariterite i nga huarahi raupapa hei whakatutuki, kaua rawa e nui. "
Ka kitea e Heuristic: E whakaatu ana te EHR i nga tohutohu mahi-i te wa ka whakakorea e te kaiwhakamahi nga tohu.
He whakapae heuristic: Kaore e pai te tuhinga ki te uru ki te mokowāmahi mahinga i roto i te EHR.
Rauemi
Armijo D, McDonnell C, Werner K. Te Whakaora Hauora Tuhituhi Whakamahia: Te aromatawai me te Whakamahia te Tae Kaute. Pukapuka AHRQ No. 09 (10) -0091-1-EF. Rockville, MD: Whakahaere mo te Rangahau Hauora me te Kounga. Oketopa 2009.
Hayward J et al. 'He nui rawa, he roa rawa': he hanganga whakauru i te akoranga ataata ataata maha-whakaari mo nga kaupapa tautoko a te rorohiko me te whakaritenga a te GP. J Am Med I roto i te Akoranga 2013; 0: 1-9. doi: 10.1136 / amiajnl-2012-001484.
Nielsen J. 10 Whakamahinga Heuristics mo te Kaiwhakamahi Atanga Kaiwhakamahi.